Crie um canal para atendimento interno de sua empresa permitindo que seus colaboradores demandem
atividades para grupos de atendimento específicos e tenham de forma fácil o SLA de atendimento para
acompanhamento.
Benefícios:
Agilidade nos atendimentos internos tendo tudo dentro de sua intranet.
Organização no gerenciamento de atividades demandas para cada grupo.
Atribuição de atividades para um grupo ou para um atendente do grupo.
Acompanhamento do status de andamento das atividades e histórico de comentários que o usuário criou.
Acompanhamento do status de andamento das atividades e histórico de comentários que o usuário está atendendo.
Múltiplos canais de abertura de chamados (e-mail, módulo e atalho na intranet).
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